上帝，你讓我如何愛你？
　　前一陣子接過二次同樣的電話，是以前熟悉的一個(gè)商家打來的，要100的碳素管（電力電纜保護(hù)管的一種），一直在詢價(jià)。電話一直是我接的，我也如實(shí)報(bào)價(jià)，因是以前通過第三方合作過的商家，所以我的報(bào)價(jià)也介于二者之間吧，屬于不高不低的，還因抵受不住對方語調(diào)輕重緩急談天說地的討價(jià)還價(jià)，我的價(jià)格也一讓再讓，應(yīng)該是不惜血本的低吧。
　　昨天上午，她又打電話來，定貨。我說我有現(xiàn)貨，你要的是最好的還是中等貨，她說就中等吧，能用就行!我也就信以為真，再一次在電話里又確定了價(jià)格后，我就請對方把開具增值稅票的全套資料傳真過來，以便我方開具發(fā)票等隨貨同行。當(dāng)下午近四點(diǎn)到貨到對方工地后，現(xiàn)場收貨人來電說貨不如意，收貨人在現(xiàn)場用最好的貨和我們發(fā)的（中等）貨相比，得出的結(jié)論!
　　現(xiàn)場我方駕駛員說收貨人不是和我一直聯(lián)系的那一位，我又是苦笑不已，只有和駕駛員說，運(yùn)回吧，（賠錢），還是送最好的吧!
　　貨今天又發(fā)出了，客戶現(xiàn)在應(yīng)是在歡聲笑語的在收貨，可是，一種說不清楚的酸楚讓我如同嚼醋。
　　作為商家，供應(yīng)質(zhì)量最好的產(chǎn)品，是應(yīng)當(dāng)?shù)�；而作為買家，選擇價(jià)廉物美的產(chǎn)品的思維也無可置疑；可是，因?yàn)殡p方的溝通和產(chǎn)品選擇的確認(rèn)的諸如此類的問題讓雙方產(chǎn)生剪不斷理還亂的境地，而讓客戶滿意是作為賣家恒古不變的信條，所以，作為（象我本次）相對賣家來說，豈止是浪費(fèi)了區(qū)區(qū)五百元的運(yùn)輸費(fèi)用不說？
　　和處于市場正常的競爭環(huán)境無任何關(guān)系，作為專業(yè)運(yùn)作于市場的商家，我沒有任何和我最尊重的客戶討論服務(wù)的資格和念頭，但是，和我的同行一樣，我相信他們和或是你們也會遇到和我一樣的今天的境遇和委曲（我不敢說“屈”），能檢討或需要檢討的，只是我們自己吧!還有的，就是就此事就事論事的總結(jié)!人的一生，哪還再能踏進(jìn)同一條河流？
　　就我而言，作為沒有多少技術(shù)含量的企業(yè)產(chǎn)品，和當(dāng)今時(shí)髦的“科技”企業(yè)相比，一直是我們難以啟齒的傷痛；用一般的跡近于類似手工勞動(dòng)的產(chǎn)品迎合客戶的價(jià)廉物美的產(chǎn)品需求在消費(fèi)者還沒有成熟消費(fèi)的初級階段，還有一點(diǎn)點(diǎn)的市場，還是有一點(diǎn)可以原諒的—吧!，
　　打個(gè)不一定恰當(dāng)?shù)谋扔鳎�就誠如我們淮安的最大的流通企業(yè)匯通市場一樣，大多數(shù)的人們，明知這個(gè)市場的產(chǎn)品可能在質(zhì)量上有高有低，但心目中的總體的印象是總比新亞的同類產(chǎn)品價(jià)格便宜吧，姑且不論質(zhì)量是不是就意味著一定一方就想當(dāng)然的好、而另一方就想當(dāng)然的不好這么簡明扼要的評斷，但是，不論如何你不能說出匯通市場的人氣和每天的市場購買能力就不如新亞商城!
　　或許有那么一天，而且這一天已可能早已到來，當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)入理性消費(fèi)的時(shí)代，或許通過市場經(jīng)濟(jì)的推手，通過購物環(huán)境的升級改造或市場成熟規(guī)劃的重建，并通過商家自身的產(chǎn)品所有性價(jià)比及誠信度的整體提高，那時(shí)，可能，不論是所謂的“商城”或者是“市場”諸如此類的銷售平臺，也可能才真正成為消費(fèi)者的購物天堂!
　　我也一直在想，我希望做出適銷對路的產(chǎn)品，憑產(chǎn)品的質(zhì)量和我們的服務(wù)并駕齊驅(qū)，能讓消費(fèi)者真的喜出望外!---那么是我企業(yè)之福!
　　早晨沒事，任自己的思緒在胡思亂想，也就信馬由韁的隨意打字，如有批語，我心甘情愿的接受；如有看客笑話，也只能真的當(dāng)成一種笑談一笑了之吧。